Конфликтная ситуация. Как действовать потребителю, как действовать исполнителю услуги. Краткий обзор аспектов. Часть III

Подробно о процедуре проведения экспертизы и требованиях к самому исследованию и эксперту говорится в положениях п. 11 ГОСТ Р 51108-97 (с 01.06.2017г. в ГОСТ 57140-20), в

Read more

Конфликтная ситуация. Как действовать потребителю, как действовать исполнителю услуги. Краткий обзор аспектов. Часть II

Книга жалоб и предложений Если результаты «переделки» не удовлетворяют заказчика, то он должен письменно оформить отдельную претензию, а руководитель предприятия должен принять решение по претензии

Read more

Конфликтная ситуация. Как действовать потребителю, как действовать исполнителю услуги. Краткий обзор аспектов. Часть I

Приятно и с удовольствием работается, когда все довольны результатом твоего труда, когда всё получается легко и просто, когда не приходится придумывать, как-бы так сделать, чтобы

Read more

Современная техника для профессиональной уборки (Академия гостеприимства. 2012)

Мир современной уборочной техники разнообразен и многогранен. Умение разбираться и ориентироваться в этом мире значительно облегчает, ускоряет, а во многих случаях и удешевляет процесс наведения

Read more